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予約システムで無断キャンセルを減らしたいなら、前日のリマインドが使えるかと、キャンセルの期限を決められるかを確認してください [2][5]。無断キャンセルとは、予約した人が連絡なしに来ないことです。リマインドとは、予約日の前に送る確認の連絡のことです。この記事では、STORES 予約、Airリザーブ、SelectType、RESERVA の4つを、各社の公式ページの情報で整理しました。
要点（3行）
- 無料で始めたい人なら、SelectType。無料のフリープランを、期間の制限なく試せます [4]。
- 前日のリマインドを使いたい人なら、Airリザーブ。来店日の前日に、リマインドメールを自動で送れます [2]。メールの文面を編集して、持ち物なども伝えられます [2]。
- 事前決済やキャンセル期限も設定したい人なら、STORES 予約。機能の一覧に、予約受付・キャンセル・変更の期限を設定する項目があります [5]。事前にクレジットカードで支払ってもらう設定もあります [5]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-03 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込1,650円/月
無料枠 フリープランは期間の制限なし
前日のリマインドを自動配信できる
税込3,850円/月
無料枠 フリープランは月間予約件数50件
リマインド通知やキャンセル分析の項目がある
税込5,500円/月
無料枠 フリープランは月額無料
予約件数がプランに関係なく無制限
税込9,790円/月
無料枠 フリープランは月間予約件数50件
予約時の事前決済と、期限の設定項目がある
選び方
結論
無料で始めたい人
SelectType無料のフリープランを、期間の制限なく試せます [4]。
前日のリマインドを使いたい人
Airリザーブ来店日の前日に、リマインドメールを自動で送れます [2]。メールの文面を編集して、持ち物なども伝えられます [2]。
事前決済やキャンセル期限も設定したい人
STORES 予約機能の一覧に、予約受付・キャンセル・変更の期限を設定する項目があります [5]。事前にクレジットカードで支払ってもらう設定もあります [5]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: 無料プランがあるか、有料プランの月額、月間の予約件数の上限があるかを見ます [1][2][4][6]。
- リマインドと期限の設定: 前日のリマインドを自動で送れるか、受付やキャンセルの期限を決められるかを見ます [2][5]。
- 事前決済と契約の確認: 予約時にカード決済をしてもらえるか、手数料はいくらかを見ます。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| STORES 予約 | あり | あり | あり | あり |
| Airリザーブ | あり | あり | あり | あり |
| SelectType | あり | あり | あり | 要確認 |
| RESERVA | あり | あり | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-03 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| STORES 予約 | スモール 税込9,790円/月[5] | フリープランは月間予約件数50件 [5] | 5店舗以上は個別に相談できる [5] | LINEミニアプリ、Googleカレンダーなど [1] | 有料プランは設定のサポートあり [1] | 予約時の事前決済と、期限の設定項目がある [5] | 月間の予約件数に上限がある [5] |
| Airリザーブ | ベーシック 税込5,500円/月[2] | フリープランは月額無料 [2] | 個人や中小企業向けのプランがある [2] | Googleカレンダー、Airレジなど [3] | フリーはメール対応のみ [2] | 予約件数がプランに関係なく無制限 [2] | リマインドメールはベーシック以上の機能 [2] |
| SelectType | ベーシック 税込1,650円/月[4] | フリープランは期間の制限なし [4] | 公式ページで確認 | LINE、Googleカレンダーなど [4] | 公式ページで確認 | 前日のリマインドを自動配信できる [4] | カード決済は外部サービスのStripe連携が前提 [4] |
| RESERVA | ブルー 年払 税込3,850円/月[6] | フリープランは月間予約件数50件 [6] | 大企業・官公庁向けのプランもある [6] | LINE、Zoomなど [6] | エンタープライズ以上は電話も可 [6] | リマインド通知やキャンセル分析の項目がある [6] | カード決済の手数料は4.9% [6] |
各サービスの公式情報
STORES 予約
スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-03 時点
- 向いている人
- 事前決済とキャンセル期限をあわせて整えたい人 [5]
- 向かない人
- 予約件数が月ごとに大きく増える人。プランごとに月間の件数に上限があります [5]
- 長所
- 前日のリマインドメールを送れます。LINEミニアプリ連携では、LINEでも案内できます [1]
- 短所
- LINEミニアプリ連携は有料のオプションで、税込4,400円/月です。スモールプラン以上で使えます [5]
- 料金
- スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です [5]
STORES 予約の料金はいくら？
スモール 税込9,790円/月。フリープランは無料です [5]。
契約期間や支払い方によって、月額は変わります [5]。
事前決済の手数料は、フリープランで5.2%から、スタンダードプランに加入すると3.3%からです [5]。当日の会計が要らなくなり、無断キャンセルの防止につながると案内されています [5]。
Airリザーブ
ベーシック 税込5,500円/月。スタンダードは税込11,000円/月です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-03 時点
- 向いている人
- 前日のリマインドを使い、予約件数を気にせず運用したい人 [2]
- 向かない人
- フリープランでリマインドを使いたい人。機能の一覧では、ベーシックからの項目です [2]
- 長所
- 何件予約が入っても、月額費用は変わりません [2]
- 短所
- リマインドは来店日の前日に届く形です。ほかのタイミングの設定は公式ページで確認してください [3]
- 料金
- ベーシック 税込5,500円/月。スタンダードは税込11,000円/月です [2]
Airリザーブの料金はいくら？
ベーシック 税込5,500円/月。スタンダードは税込11,000円/月です [2]。
オンライン決済を使うと、予約時にカードを登録してもらえます。キャンセル料を請求でき、無断キャンセルの防止につながると案内されています [2]。決済の手数料率は3.24%です [2]。
SelectType
ベーシック 税込1,650円/月。プロフェッショナルは税込3,300円/月です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-03 時点
- 向いている人
- 無料から試して、必要になった段階で広げたい人 [4]
- 向かない人
- Stripeを使わずにカード決済をしたい人 [4]
- 長所
- 予約前日のリマインドと、翌日のお礼メールを自動で送れます [4]
- 短所
- カード決済は外部サービスのStripe連携が前提です [4]
- 料金
- ベーシック 税込1,650円/月。プロフェッショナルは税込3,300円/月です [4]
SelectTypeの料金はいくら？
ベーシック 税込1,650円/月。プロフェッショナルは税込3,300円/月です [4]。
キャンセル待ちの予約も受け付けられます。空きが出ると、待っている人が自動で繰り上がります [4]。決済はクレジットカードのほか、コンビニ払いや銀行振込にも対応します [4]。
RESERVA
ブルー 年払 税込3,850円/月。シルバーは年払で税込6,600円/月です
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-03 時点
- 向いている人
- 通知やキャンセルの分析まで細かく見たい人 [6]
- 向かない人
- カード決済の手数料を低く抑えたい人。手数料は4.9%です [6]
- 長所
- 機能の一覧に、リマインド通知、予約受付締切の設定、キャンセル分析などがあります [6]
- 短所
- 11月16日に、一部のプランで料金が改定されます [6]
- 料金
- ブルー 年払 税込3,850円/月。シルバーは年払で税込6,600円/月です [6]
RESERVAの料金はいくら？
ブルー 年払 税込3,850円/月。シルバーは年払で税込6,600円/月です [6]。
LINE連携は有料のオプションで、税込3,300円/月です[6]。プランごとに使える機能は、公式ページで確認してください。
用語の定義
くわしく読む
消費者契約法とは？
消費者契約法とは、消費者と事業者の間の格差を踏まえ、不当な勧誘による契約の取消しや不当な契約条項の無効などを定めた法律です [7]
特定商取引法とは？
特定商取引法とは、訪問販売や通信販売など、トラブルを生じやすい取引形態を対象に、取引の適正化を図る法律です [8]
関係する制度
くわしく読む
消費者契約法は、消費者の利益を守るための法律です。事業者との間には、情報の質や量、交渉力に差があるためです [7]。不当な勧誘による契約の取消しと、不当な契約条項の無効などが定められています [7]。
特定商取引法には、事業者の不適正な勧誘や取引を取り締まるルールがあります。トラブルを防ぎ、解決するためのルールも定められています [8]。
キャンセル料や期限の書き方が、契約の条項として問題ないかは、この記事では判断しません。消費者庁の案内を確認してください [7]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Airリザーブのベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込5,500円/月 × 12か月 = 税込66,000円（2026-11-03時点の料金から計算）
- STORES 予約のスモールを1年使う場合: 計算式: 税込9,790円/月 × 12か月 = 税込117,480円（2026-11-03時点の料金から計算）
- SelectTypeのベーシックを1年使う場合: 計算式: 税込1,650円/月 × 12か月 = 税込19,800円（2026-11-03時点の料金から計算）
- RESERVAのブルーを年払で1年使う場合: 計算式: 税込3,850円/月 × 12か月 = 税込46,200円（2026-11-03時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. 無断キャンセルを減らすために、予約システムで最初に設定することは何ですか？
まず、前日のリマインドメールを自動で送る設定です。Airリザーブ、STORES 予約、SelectTypeが、前日のリマインドに対応しています [1][2][4]。文面を編集できるサービスもあるので、持ち物や連絡事項も入れておくと伝わりやすくなります [3]。
Q. 事前決済で、無断キャンセルを減らせますか？
Airリザーブは、オンライン決済でキャンセル料を請求でき、無断キャンセルの防止につながると案内しています [2]。STORES 予約も、事前決済で当日の会計が不要になり、防止につながると案内しています [5]。手数料や対応プランは、公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. キャンセル料を決めるときに、気をつける法律はありますか？
消費者契約法は、不当な契約条項の無効などを定めています [7]。特定商取引法も、取引の適正化を図る法律です [8]。個別の書き方が問題ないかは、消費者庁の案内を見て、必要なら専門家に相談してください [7]。
